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【大家快来评评理! 】大马Honda维修中心被爆收了钱但没换零件!如此大规模的公司竟然也会出现诈骗?!

不少驾车人士都有在维修店被欺诈的经历吧?很多都以为把汽车送回去原厂绝对没问题,但最近大马汽车维修工厂却爆出大被爆收了钱但没换零件,大跌民众眼睛。

日前,一名男子 ‎Zaphron Lee‎ 在大马 Honda 的 Facebook 投诉一间坐落在 Sungai Buloh 的 Honda 授权维修中心 Autoworld Asia Sdn Bhd 企图欺诈他的父亲。

▼Zaphron 的原贴里写的是英文,以下为大概的内容翻译

事情的经过是这样的:

在6月16日,中午12点‎ Zaphron 的父母带着他们的 Honda City 到这间 Sungai Buloh 的 Honda 授权维修中心 Autoworld Asia Sdn Bhd 维修他们的汽车。当被告知「维修工作」已经完毕后,他们前往领取汽车时需要付款 RM600,「维修」的东西如下:

  1. 更换引擎润滑油和过滤器(Filter)
  2. 清理注射器(Injector)
  3. 汽车外部清洗和内部清理(Vacuum)
  4. 其他维修(没有注明清楚)

Zaphron 机智的父亲原来有在旧的过滤器做记号,而当他检查时发现旧的过滤器没有换成新的!而这间维修中心竟然还敢敢 charge 钱。Zaphron 父亲继续检查,发现引擎润滑油也没换到,还是很肮脏,注射器也是一样,唯一真的有做的只有汽车的清洗。

经过很久的争吵,中心的店员知道理亏后才肯再做一次以上没做的维修。

在6月20日,Zaphron 更新了最新的情况。在写了投诉信给大马 Honda 后,Zaphron 收到了来自大马 Honda 代表的电话,谈了大概半个小时。Zaphron 要求把这件事带到管理层,以让 Honda 可以注意到这种事件的严重性。

另一方面,Autoworld Asia Sdn Bhd 的老板也亲自写了道歉信给 Zaphron 一家人,也把那 RM600 全数退还。他也承诺已经把那名相关人员革职了,还会聘请新的维修人员,确保不会有相同的事情再发生。

► 因为有点长,想看原贴的请点这里

这件事对 Zaphron 来说算是圆满结束,但对其他人呢?还是个未知数。如此大规模的维修中心都会发生这种事,何况是其他的。

所以各位送汽车去维修时,最好全程在旁边观察他们的维修工作,确保那些 charge 你钱的东西都有做,然后也可以学学 Zaphron 的父亲,在要更换的零件上面做记号,这招真的要给 Zaphron 父亲一个赞啊!

 

 

 

来源:Moretify

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- joliewan

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